목차
'(주) 엔티소프트'(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
1수집하는 개인정보 항목
회사는 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목: 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 접속 로그, 이용기록
- 개인정보 수집방법: 인벤프로 프로그램 회원가입
2개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 이용자의 사전동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공: 서비스 정보 제공 및 회원 프로필 등 기본적인 서비스 제공, 서비스 제공에 관한 계약 체결·유지·이행·관리·개선 및 서비스 이용 정보 제공
- 회원 관리: 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지, 회원 가입·유지·탈퇴 의사 확인, 연령확인, 법령상 의무 이행, 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 뉴스레터, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 마케팅 및 통계 분석
- 회원가입 및 본인 인증
- 서비스 제공 및 맞춤형 기능 지원
- 요금 결제 처리
- 고객 문의 및 민원 처리
- 부정이용 방지 및 보안 관리
- 서비스 개선 및 통계 분석
- 신규 서비스 및 기능에 대한 마케팅 활용
3개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관됩니다.
| 보존항목 | 이용목적 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 회원 가입·유지·탈퇴, 고객 문의에 대한 응답, 고지사항 전달, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 서비스 정기 결제 및 환불 조치를 위한 수집 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 서비스 문의 응답 및 안내를 위한 개인정보 수집 |
| 접속기록(로그기록, IP 등) | 서비스 개선 및 원활한 데이터 제공을 위한 수집 |
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기
- 파기방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제, 종이 문서는 분쇄기로 파쇄
5개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 관계 법령에 의거해 수사기관 또는 행정기관의 요구가 있는 경우
- 유료 결제를 위해 결제대행사(PG사)에 결제정보를 제공하는 경우
| 개인정보 제공받는 자 | 개인정보 이용목적 | 이용기간 |
|---|---|---|
| 페이레터 (https://www.payletter.com/ko/) |
유료 회원 요금결제 및 카드정보 | 위탁계약 종료 시 / 회원탈퇴 시 |
6이용자의 권리와 그 행사방법
회원은 언제든지 다음 사항에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청을 할 수 있습니다.
- 회사 웹사이트 또는 고객센터를 통해 직접 요청 가능
- 단, 관련 법령에 따라 열람 또는 처리정지가 제한될 수 있습니다.
7개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 웹 서비스 기반 솔루션 제공을 위해 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
<쿠키 등 사용 목적>
이용자 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
<쿠키 설정 거부 방법>
웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
웹브라우저 상단의 도구 › 인터넷 옵션 › 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
단, 쿠키 설치를 거부시 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
8개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책
회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 암호화 저장 (비밀번호, 결제정보 등)
- 접근 제한 및 권한 관리
- 주기적인 보안 점검 및 로그 모니터링
- 내부 교육 및 전담 조직 운영
개인정보관리책임자
- 성명
- 여병훈
- 직책
- CTO
- 연락처
- support@ntsoft.kr
이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr, 국번없이 118)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr, 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr, 국번없이 182)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 국번없이 1833-6972)